9月29日，乌兰察布市委书记及永乾到市综治中心调研，并随机接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，走好新时代党的群众路线。

9月29日，市委书记及永乾在市综治中心，详细了解信访事项办理流程、信访事项化解成效等情况。记者 周卫兵 摄

在市综治中心，及永乾详细了解引导受理、多元化解、指挥调度功能区和公共法律服务中心、多元矛盾调解中心等运行情况，并与工作人员深入交流。他说，综治中心是推进平安乌兰察布建设的重要平台，在化解基层矛盾方面发挥着重要作用。要深入推进综治中心规范化建设，健全完善制度机制，切实提升基层治理效能。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，深入排查化解各类矛盾纠纷，加强源头治理，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要扎实推进信访工作法治化，不断增强以法治思维和法治方式解决信访问题的能力，更好维护群众合法权益。

9月29日，市委书记及永乾在接访大厅，与来访群众面对面交流，认真倾听群众反映的诉求，同相关部门现场研究解决方案。记者 周卫兵 摄

在接访室，及永乾随机接待两批来访群众，认真倾听他们所反映的情况，详细了解信访事项的来龙去脉，同相关负责同志现场研究解决方案，要求统筹协调、实事求是，依规依纪依法尽快解决到位。他说，信访是送上门来的群众工作，要带着责任、带着感情做好信访工作，落实好接访下访、包案化解等制度，实打实帮助他们解决实际问题。要持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，全力办好民生实事，不断增强群众获得感幸福感安全感。

敖满斌、隋剑华分别参加。