商都县坚持“实体、实战、实用、实效”目标导向，全力推进县、乡、村三级综治中心规范化建设、实体化运行，积极探索矛盾纠纷多元化解机制，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，努力打造新时代“枫桥经验”商都实践模式。

近日，十八顷镇综治中心调解辖区内某项目工程承揽人马某武拖欠多名民工工资纠纷时，由于劳资纠纷事件比较复杂，要求调解人员专业性较强，镇综治中心多次调解未果后，上报县综治中心，请求抽组调解力量协助解决。县综治中心根据上报情况精准分析研判，第一时间将该劳资纠纷分流至“流动调解室”办理，及时抽组人社、公安、法院、信访等6名驻厅精干力量组成“流动调解队”，由人社局分管局长任队长，下沉项目工地一线开展调解工作。

面向基层，就地解决。“流动调解队”调解人员通过走访当事人、调阅资料等方式，在项目部详细了解民工的工作内容、工资标准、考勤记录等，经过全面梳理掌握项目工程的资金流动、工程进度和合同执行等情况。通过释法说理，经与当事双方多轮的协商和调解，欠薪方认识到拖欠薪资行为的法律后果，答应尽快筹钱发放工资，最终达成了双方满意的调解协议。为保证工资能够按时足额发放到位，县综治中心持续跟进，施工方最终按照约定时间将拖欠的149万余元薪资如数发放到工人手中，这起劳资纠纷在综治中心见证下得到圆满解决，真真做到了“大事不出镇，矛盾不上交”。

商都县综治中心将关口前移、工作下沉，“流动调解队”逐渐成为商都县矛盾纠纷调处的一道“亮丽风景线”。2024年底，商都县综治中心认真分析县内近年来发生的重点矛盾纠纷案事件，针对调解难度较大的劳资纠纷、土地纠纷、物业房产纠纷等，大胆探索、积极创新调解工作模式，统筹整合人民调解、行政调解、司法调解和专业性行业性调解等优质调解资源，设置了矛盾纠纷“流动调解室”。“流动调解室”有劳资纠纷、土地纠纷和物业房产纠纷3支“流动调解队”，分别由事权单位分管领导担任队长。根据发生的矛盾纠纷类型、解决难易程度等，因事因人优化配置调解力量组成“流动调解队”，在调解中充分发挥各方优势，及时有效将综治中心分流转办的矛盾问题解决在当地。截止目前，已成功下沉调解涉众性劳资纠纷17起、物业房产纠纷10起，调解成功率100%。

基层强则国家强，基层安则天下安。商都县“流动调解队”工作模式，精准靶向将解纷止争解决方案送到群众身边，变“坐堂办案”为“主动服务”，多途径、多手段化解矛盾纠纷，努力做到哪里需要调解就“流动”到哪里，为群众提供更加高效便捷的“一站式”服务。