主办单位:中共乌兰察布市委员会政法委员会
深化“网络+法律服务” 绘就“家门口”“指尖上”的法律服务新画卷
发表时间:2025-05-30 18:35:07
新闻来源:丰镇市司法局
责任编辑:李海涛

今年以来,丰镇市司法局积极推动法律服务数字化转型,拓宽法律服务领域,深化“网络+法律服务”,打造“线上+线下”双效联动新模式,构建可复制、可推广的法律服务体系,让群众切实感受到“家门口”“指尖上”高效便捷的法律服务。

聚焦高频需求,法治需求“全响应”。结合全市经济工作实际,主动靠前服务,扎实开展企业法治体检活动,形成企业共性法律问题清单和个性法律需求台账,协助企业有效化解经营管理中存在的法律风险。充分发挥村(居)法律顾问作用,深入村、社区开展法律咨询、法治讲座等法律服务活动。针对群众普遍关心的婚姻家庭矛盾、子女赡养、遗产继承、防范电信网络诈骗等辖区热点问题,通过以案释法、互动答疑,满足群众多元化、个性化法律服务需求,面对面向群众提供法律咨询500余条,将法律服务触角延伸至基层一线,努力打通服务群众“最后一公里”。

技术赋能创新,服务触达“加速度”。“乌兰察布市掌上公共法律服务”平台是乌兰察布市司法局打造的全区首个深度融合AI大模型的掌上公共法律服务平台,整合了律师、公证、调解、司法鉴定、法律援助等资源,群众只需扫描二维码即关注微信公众号,即可免费享受与AI机器人互动咨询法律问题。今年以来,丰镇市司法局积极宣传掌上公共法律服务平台,努力将智慧化、便捷化服务延伸至群众、企业、机关单位,推广关注人数达5000余人,实现法律服务“触手可及”。

深入普法惠民,法治宣传“零距离”。持续开展“法援惠民生”品牌服务活动,定期组织法律服务团队“送法进村入企”,通过法治讲座、集中宣传、法律咨询等形式,广泛宣传生活中常用的法律知识,今年以来,依托“民法典宣传月”“乌兰察布市科技活动周”等专题活动,开展专题普法活动6场次,开展宣传宣讲10余次,累计发放法治宣传资料8000余份。同时,充分应用最新人工智能技术,加速“数智普法”的普及应用,积极宣传“12348”公共法律服务热线,提高了公共法律服务知晓率。发挥“法律明白人”扎根基层优势,引导困难群众通过线上获得法律服务,开创了“群众主动学法、精准普法惠民”的新局面。