近年来,丰镇市红砂坝镇切实运用法治思维和法治方式化解社会矛盾纠纷,最大限度把各类矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽,形成了独具特色、行之有效的经验做法,以群众为中心奋力打造“枫桥式乡村”品牌,以乡村之治助推现代化社会之治。
建成“一个场所”,群众有地找说法。统筹各方资源,打造集法律服务+心理咨询+平安建设+视频研判+信访代办+反邪教等多位一体化镇级综治中心办公场所。同时,9个村级综治中心依托党群服务中心完成规范化建设。镇综治中心统筹矛盾调解、法律服务、便民服务等资源,政法、信访、人社、司法等多部门入驻,有效整合组织架构、运行模式、人员设施等,打造“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”模式,切实做到“只进一扇门,服务不缺位”。
建强“一支队伍”,群众矛盾纠纷有人调。近年来,红砂坝镇着力打造一支高素质高水平的调解队伍,成立由镇党委副书记、政法委员任组长,派出所、司法所、平安建设办负责人任副组长,各行政村书记为成员的政法工作专班,进一步夯实政法战线力量,形成级级抓平安、层层抓落实的良好局面。按“三室一厅一平台”建设规范化综治中心,安装监控点位76个,打造一站式矛盾纠纷调处平台,设立法律服务、心理咨询、视频研判室,配备专业型人民调解员5名、执业律师1名、心理咨询师1名,由镇党委副书记、政法委员任综治中心主任,协调各职能部门,推动矛盾纠纷从“只受理不办理”向“受办一体”转变,有力提升矛盾纠纷化解质效。
建立“一套机制”,群众矛盾调处有章法。红砂坝镇始终坚持问题导向,创新信访代办“五步工作法”,建立前期排查、分级化解、部门联调、包案落实、督办代办工作机制,采用“分级诊疗”“坐堂会诊”工作方式,做到精准分析、精准服务、精准施策,彻底将信访矛盾化解在基层、解决在萌芽。今年以来,化解信访代办问题35项,群众满意率达到100%,形成了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的和谐局面。
建成“一张网格”,服务群众零距离。充分整合镇村资源,建立统一的“横向到边、纵向到底、覆盖全镇”的网格化管理机制,以村居为基础划分网格79个,设网格员79名,按照网格化管理“定人、定格、定责”原则,组建了“5+1”网格化管理力量,即镇党委小组、村干部、驻村单位、网格员、志愿者+热心群众,真正将“触角”延伸至基层治理的“神经末梢”。组建36人专职群防群治队伍一支,以网格化管理为抓手,扎实做好走访工作,针对纷繁复杂的乡村事务,对各村各户进行网格化分类治理,推动“大事全网联动、小事一格解决”,有效化解基层矛盾纠纷,实现干群感情“两情交融”,为乡村平安建设构筑坚固的“防护墙”。