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“三步工作法”走好诉源治理路
发表时间:2024-04-07 16:37:45
新闻来源:丰镇市法院
责任编辑:李海涛

近年来,乌兰察布市丰镇市人民法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,主动将法院工作融入基层社会治理大格局,树牢“抓前端、治未病”理念,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,做实做细“预防、分流、化解”三步工作法,诉源治理成效逐步显现,有效推动矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

迈出风险预防“第一步”   下好诉源治理“先手棋”  

“这场专题法治讲座,有针对性地为我们提出了风险防范对策,让我们心里有了底,希望法院能经常到我们企业开展法治讲座、提供法律咨询。”某铁合金有限公司负责人表示。

丰镇市法院深入企业开展法律体检,通过“12368”诉讼服务热线、主动走访、座谈交流等方式,找准企业生产经营中的法治需求和风险点,围绕依法合规经营、规范用工管理、风险防范化解等为企业发展开出“法律良方”、提出意见建议,帮助企业纾困解难、堵漏补缺。

同时,常态化开展普法宣传,将“请进来”和“走出去”相结合,使枯燥的法规法条、晦涩的法言法语、严肃的法律故事,以生动、具象的方式“飞入寻常百姓家”,提高群众法治意识。2024年,丰镇市法院开展“法律六进”活动3次,新媒体平台发布宣传信息138条。

走好诉前分流“第二步”     织密诉源治理“过滤网”

“很多业主已经连续几年未缴纳物业费,给公司的运行造成很大困扰,经过法院调解员多次耐心细致地沟通协调,30户业主很快缴纳了物业费,这样优质高效的司法服务,让我们充满了底气和干劲。”某物业服务有限公司负责人表示。

丰镇市法院深化“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”,设置查询咨询、立案审查、判后答疑、司法救助、信访接待等窗口,为当事人提供“一站式”诉讼服务。利用诉讼服务自助机、在线服务小程序、诉讼服务网站、远程调解平台等,全面推行网上立案和调解,做到“让信息多跑路,让群众少跑腿”。

对于事实较为清楚、法律关系明确、争议不大的案件,征得当事人同意的情况下进行诉前分流,采用“诉前调解+司法确认”模式,指派调解员开展调解工作,在双方当事人达成调解协议后,由法院进行司法确认,将调解协议实效化。今年第一季度,丰镇市法院诉前调解成功案件97件。

行稳矛盾化解“第三步”      打造诉源治理“主阵地”

“我们的血汗钱终于有着落了,感谢法官为我们老百姓排忧解难。”在丰镇市法院新城湾法庭受理的一起拖欠农民工工资案件中,法院灵活运用“法庭+村委会”联动调解机制,促使双方达成一致调解意见,充分保障了农民工合法权益,得到了当事人的点赞。

在劳动争议、物业纠纷、金融纠纷等案件中,丰镇市法院积极与政协、司法、公证、工会、乡镇、律师、银行等部门联动调解,构建“法院+N”解纷模式,有效满足群众多元司法需求,让群众“只进一个门”就能办成事。以创建“枫桥式”法庭为载体,丰镇市法院建立“法庭+村委会”调解机制,法官与村委会干部携手调解,确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

此外,丰镇市法院切实做好判后答疑工作,用群众乐意听、听得懂、能接受的语言释法析理,实现矛盾纠纷实质性化解,做到案结事了人和。