乌兰察布市坚持和发展新时代“枫桥经验”，练好“望闻问切”四字功，为群众解难题化纠纷，不断夯实基层治理。

望表识里。严格落实矛盾排查预警机制，坚持定期排查和集中排查相结合，及时梳理排查影响社会稳定的矛盾纠纷和各类不稳定因素，并进行分类登记，做到底数清、情况明。

闻声知意。依托市、县、乡、村四级综治中心，拓展矛盾纠纷多元化解功能，健全人民调解、行政调解、司法调解“三调”对接机制，建立“社会治理中心+N平台+实战化”模式，多角度、多渠道深挖纠纷“隐情”，掌握“病症”。市、县两级建立矛盾纠纷多元化解中心，完善道路交通、医患纠纷、婚姻家庭等调解组织，通过“行专调解+律师调解”模式，实现专业的事情专家做，行业的事情行家办。

问计寻策。充分发挥“四所一庭”（即司法所、派出所、律师事务所、基层法律服务所和人民法庭）各自的职能优势，整合力量形成风险联查、问题联治、工作联动、平安联创的工作局面。建立法律服务力量下沉机制，结合“千名干警下基层”“万名律师进乡村”活动，形成一村（社区）一法律顾问工作新格局，引导当事人依法、理性解决矛盾，切实推进法律顾问从有形覆盖到有效覆盖。

切中顽疾。将日常工作与宣传教育工作有机结合，定期开展各类普法宣传，倾听群众的心声，找准矛盾症结切入点、问题困惑点和利益需求点，引导群众通过合法渠道表达个人诉求和维护自身权益，使法治意识在群众心中落地生根。调动各方力量、激发工作热情、形成工作合力，做到受理有速度、化解有力度、接待有温度。