自成立以来，大榆树乡综治中心紧盯基层治理堵点、难点问题，坚持问题导向、树牢法治思维，严格落实“实体化运行、实战化推进、实效化落地”工作要求，将综治中心规范化建设作为创新基层社会治理的重要抓手，持续优化矛盾纠纷化解机制、精准做实民生服务工作，切实把矛盾化解在基层、把服务送到群众身边，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

基层矛盾无小事，一枝一叶总关情。近日，大榆树乡综治中心快速处置、温情调解，成功化解一起土地承包纠纷，以高效便捷的处置速度、法理相融的服务温度，切实为群众排忧解难，充分彰显了基层综治治理的实干担当。

       高效响应快处置彰显暖心“综治速度”

“没想到综治中心办事效率这么高，十几分钟就理清了来龙去脉，一天就把纠纷彻底解决了！”孔督营村村民李某由衷感慨。据悉，孔督营村村民李某、魏某将自有土地承包给庞某经营，在承包费发放过程中，庞某通过中间人转交款项，因流转衔接疏漏，导致土地承包费未能足额发放给两名土地户主，双方因此产生纠纷、争执不断。

接到群众调解诉求后，大榆树乡综治中心工作人员第一时间介入处置，耐心安抚双方激动情绪，细致核实纠纷原委、梳理问题症结。针对土地纠纷专业性强、权责界定细致的特点，中心迅速联动乡派出所、司法所开展联合调解，精准梳理争议焦点，对照法律法规明确双方权责与赔付依据。整场调解流程顺畅、处置高效，从接诉受理、核查梳理到达成和解，仅用时半天便圆满解决问题，双方当场自愿签订赔偿协议。

纠纷顺利化解后，双方当事人纷纷表示，真切感受到了综治中心高效务实的工作作风，实实在在体会到了基层治理带来的安心与踏实。

法理情理两相融彰显为民“综治温度”

基层矛盾调解，既要坚守法治底线，又要兼顾人情冷暖。纠纷调处初期，双方当事人各执一词、互不相让，现场争执激烈、矛盾僵持不下。面对紧张局面，综治中心工作人员摒弃生硬刻板的条文说教，坚持柔性调解、温情疏导。

工作人员用接地气的“家常话”、贴近群众的“乡音乡情”耐心沟通劝导，一边释法明理、普及相关法律知识，一边换位思考、调和双方情绪，引导当事人理性看待问题、合法合理维权，有效缓解了对立矛盾、化解了群众心结。

以法理定是非，以情理暖人心。依托“法理+人情”的柔性调解模式，大榆树乡综治中心精准破解各类基层矛盾纠纷，有效避免矛盾激化升级，切实做到化解一桩纠纷、融洽一方邻里、守护一方平安。

快速度化解民忧、暖服务贴近民心。下一步，大榆树乡综治中心将持续深化规范化建设，持续整合治理资源、优化服务举措、提升调处能力，畅通群众诉求表达和矛盾化解渠道，真正实现群众烦心事、揪心事“只进一门、只跑一次、一站办结”，以精细化、实效化基层治理筑牢辖区平安稳定防线。