勤入户、常宣传、察民情、调纠纷、除隐患、治乱点……这是丰镇市公安局基层派出所的日常工作，派出所既是建设“平安丰镇”的神经末梢，也是夯实基层治理的重要力量。
近年来，丰镇市公安局聚力全面深化公安改革，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，发挥公安派出所在社会矛盾调处、治安防控、服务群众中的主力军作用，全力推行“两队一室”“所队合一”实体化运行，认真谋划“派出所主防”新路径，牢固树立“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，积极主动融入社会治理大局，不断延伸基层警务工作触角，使基层治理更加有力、服务群众更加到位、基础工作更加扎实，推动基层社会治理从“控事稳局”向“深耕善治”升级。
“小阵地”释放“大能量” 调解有“妙招”
“李大爷，我们对上次调解做个回访。”
“现在邻居家里的声音还大不大啦？”
“自从你们上次调解完，现在可好多啦！”
脚下有多少泥土，心中就有多少深情。“调解+回访”是新城派出所做好服务后半篇文章的重要举措之一，丰镇市公安局新城派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“派出所主防”，全力推动矛盾纠纷源头防范、前端化解、联调共治，充分发挥公安优势、调解作用，坚持“预防为主、调解为先、因情施策、分类处理”的原则，建立“一案一回访”机制，通过入户探访、电话回访等方式，及时对调处结果开展回访工作，不断强化工作成效，确保案结事了，防止同类矛盾纠纷再次发生。
“警察同志，为了这点事，你说你们都来多少趟了！算了，算了，只要她们经常回来看看我们，这个事就了啦！”今年3月，民警在工作中发现久福小区居民梁某存在家庭情感纠纷，当新城派出所民警及社区网格员第4次来到梁某家后，梁某对其子女不回家看望自己的家庭纠纷放下介怀，同意调解。近日，居民梁某将印有“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗送至丰镇市公安局新城派出所，感谢民警帮其化解矛盾。
新城派出所深度探索“警格+网格”融合模式，“警格”“网格”全面覆盖延伸调解触角。立足辖区实际，最大限度整合基层网格、警务管理资源，推动警务和网格工作一体联动、融合发展。按照“警务区融入网格、网格对接警务区”的工作思路，新城派出所社区警务队将“办公桌”直接搬进社区，由“下”社区转为“在”社区。建立“警格+网格”管理措施，一格一警，与社区网格员捆绑“作业”，实现警务重心下移、力量下沉，构建“网格调解团”，形成各负其责、各司其职、密切配合的良好工作格局，获取第一手矛盾线索，矛盾分级预警，及时有效化解各类矛盾纠纷。
创新警务模式 激活基层治理“新动能”
“现在民警巡逻次数明显增加了，夜市烟火气有他们守护，我们的安全感更足了。”街区商户李先生由衷地说。丰镇市公安局工业区派出所不断深化“两队一室”建设，做精综合指挥室、做专社会警务队、做强案件办理队。以“情指行”一体化运行机制为牵引，全面深化“两队一室”建设，建强综合指挥室“小脑”，以“一室”支撑“两队”、牵引“两队”，让指令第一时间传达、警情第一时间发现、现场第一时间处置，实现综合指挥室和接处警民警、社区民辅警、办案民警等之间的实时、快速联络，做到情报、指挥和作战高度融合，用数字化技术赋能基层执法，为主动打击犯罪、治安防范等提供有力支撑。
同时，工业区派出所聚焦基层社会治理，积极主动作为，精心打造智慧警务，优化整合社会监控资源，打通平台“壁垒”，进一步发挥社会视频监控资源利用价值，赋能基层社会治理，提升新质公安战斗力。将辖区娱乐场所、旅店业等重点区域的视频资源接入综合指挥室，实现对辖区治安状况的实时、全景监控。并结合“百万警进千万家”和“一标三实”基础信息采集，在信息采集、调解纠纷等工作中广泛宣传，引导各类市场主体主动加入、动员广大人民群众积极参与。推动视频图像与指挥调度、情报研判紧密对接，实现精准发现、快速出警，对“人、车、物”等各类要素实施全天候监控。
坚持源头治理、精准治理，不断做实主动警务、预防警务，因地制宜创新季节性、地域性“单车警务”“板凳警务”“警民下午茶”等“警务+”模式，让警务围着民意转、警力围着群众转，有效激活一线平安细胞，畅通治理“末梢神经”，达到降警情、控发案的工作目标。
在群防群治工作的探索中，工业区派出所创新性地组建了“丰电义警队”，发挥义警“人熟、地熟、情况熟”的优势，走街串巷、巡逻防控、排查纠纷、宣传引导、情报搜集、护校安园……全方位为基层治理提供服务，也为辖区增添了一道亮丽的“平安风景线”。
做优服务 提升群众生活“幸福感”
“太感谢民警们上门为我们办理身份证了，不然我们都没办法报销医保，真是为我们解决了大麻烦”巨宝庄辖区居民卓某的母亲握着民警的手激动的说道。
丰镇市公安局巨宝庄派出所牢固树立“群众诉求无小事，为民服务无止境”的工作理念，想群众所想、急群众所急，积极主动地延伸服务范围、优化服务方式，将服务延伸到群众身边，做到服务群众零距离。落实推进“放管服”改革，推出一系列创新举措，越来越多的人享受到了“跨省通办”“一窗通办”带来的便利。同时，进一步细化便民举措，推行“错峰办、延时办”；聚焦老年人、残疾人等行动不便群体，推行“上门办、暖心办”，群众通过手机、互联网预约后，民警不定期上门为特殊群体办理户籍业务，一次性告知所需材料，最大限度实现远程办理“一处跑，跑一次”，真正以“小窗口”服务撬动“大民生”。
同时充分利用“指尖警务”优化基层治理，巨宝庄派出所根据辖区内的村庄分布情况，为每个村庄建立微信群，由民辅警担任群主和管理员，负责群内的日常管理和服务工作。深耕“指尖警务”，依托居民微信群，不断激发群众主动参与基层社会治理的积极性，着力构筑多方联动、集约高效的基层警务格局，赋能基层治理。“公共区域不要堆放杂物，以免堵塞通道，造成消防安全隐患。”在开展预警防范宣传的同时，民警还为群众调处矛盾纠纷，在线解答办理户政业务遇到的难题，赢得了群众的一致好评。
如今，群众遇到安全问题需要咨询时，会在群里直接联系社区民警。民警在群里讲安全防范提示，群众在群里报治安隐患，你来我往的“指尖”交流，不仅拉近了警民关系，也为群众解决了不少急难愁盼。
丰镇市公安局将继续以“情指行”一体化运行机制为牵引，聚焦“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，不断创新健全完善警务机制、勤务模式，加快形成和提升公安机关新质战斗力，推动公安工作高质量发展，切实筑牢维护基层安全稳定的工作根基。
