近年来，集宁区泉山街道新时代社区通过整合资源，聚焦辖区“一老一小”和困难群体，定制“服务套餐”，在辖区内实现老有颐养、幼有善育、困有扶助，推动社区服务功能不断完善，服务水平不断提升。

聚焦老年人群体    定制“关爱服务”套餐

新时代社区对辖区60岁以上老年人实行台账式服务，定期上门走访、入户提供高龄认证、社保年检等帮办代办服务，并针对不同老人的生活需求，提供个性化关怀照料。在传统佳节、重要节日，社区组织开展各类形式多样的志愿服务活动，在活动中弘扬尊老敬老的优秀传统文化，进一步充实老年群体的业余生活。社区党支部发动党员志愿服务队，为65岁以上的老年人定期提供上门免费体检服务，向老年人宣讲各类惠民政策、反诈知识等。通过文化助老、健康助老、生活助老等多项服务，切实增强社区老年群体的幸福感和获得感。

聚焦青少年群体    定制“引领护航”套餐

新时代社区针对寒暑假，学生“无处去”、家长“看护难”的现实问题，在寒暑假期间开展公益托管班，招募辖区大学生志愿者充实托管服务力量，不仅帮助辖区居民解决假期孩子无人照顾的“愁心事”，也为大学生志愿者搭建了社会实践平台。结合中秋节、学雷锋纪念日、世界读书日等时间节点，组织开展主题突出、特色鲜明的阅读、剪纸、绘画等实践活动，引导青少年践行社会主义核心价值观。通过设置心理咨询室，联合集宁区校外未成年人心理辅导站提供“小升初心理调试”“中高考心理咨询”等服务，促进青少年身心健康发展。

聚焦困难群体    定制“暖心帮扶”套餐

通过网格长日常走访，社区及时准确了解和掌握辖区低保、残疾家庭等困难群众的基本情况，建立帮扶救助台账。利用居民微信群、小区宣传栏等多种形式，广泛宣传城乡低保、临时救助等惠民政策及法律法规，使群众及时了解困难群体救助政策。通过发动党员群众，采取“一帮一”“多帮一”“一帮多”等方式，建立帮扶对子，定期进行走访慰问，持续关注他们的生活情况。今年以来，新时代社区共帮扶救助困难群体30余户，为12名残疾人和就业困难人员提供就业帮扶。