近年来，乌兰察布市卓资县巴音锡勒镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦影响辖区安全稳定的源头性、根本性、基础性矛盾纠纷问题，建立健全“三方联动保平安”矛盾纠纷调解工作机制，积极开展矛盾纠纷排查调解工作，努力将各类矛盾纠纷化解在源头、消除在萌芽状态，确保了辖区持续安全稳定。

强化摸底排查，筑牢源头防线。该镇划分了13个大网格、83个小网格，配备了网格员83名、网格长60名、总网格长13名，每个行政村设立一个大网格，各自然村分别设立一个小网格，网格员将社会治安巡逻、矛盾纠纷排查调解、发现事件处理报告、政策法律法规宣传、便民事务代办、村情民意收集、文明生活引导等工作下沉到网格，定期开展流动人口排查，每月开展一次矛盾纠纷“大起底、大排查、大化解”行动，在重要时间节点增加摸排频次，重点人群重点稳控，形成了镇领导班子成员月排查、村党支书记+包村干部周排查、村“两委”其他成员+网格员日巡查的“三级联动”矛盾纠纷排查机制。

加强联防联动，构建和谐环境。该镇成立了以镇党委书记为组长、镇长为副组长，镇党委班子其他成员、镇平安办工作人员、驻镇公安派出所所长、驻镇司法所所长、各行政村党支部书记为成员的镇平安建设工作领导小组，定期召开会议，协商解决辖区居民急难愁盼之事。建立了镇平安建设办、驻镇公安派出所、驻镇司法所“三方联动保平安”的矛盾纠纷调解工作机制，不断提升矛盾纠纷化解能力。

找准矛盾纠纷，归口进行处理。该镇建立了“一体化运作、一站式接待、一条龙调解、一揽子化解”于一体的“一站式”矛盾纠纷处理机制，按照当事人反映事项进行分析研判，将矛盾纠纷按职能分工移送到镇各分管领导，镇分管领导联合各村“两委”成员落实调解责任，形成矛盾纠纷化解合力。

创新方式方法，完善多元调解。为了更好地解决当事群众信访诉求，该镇依托镇、村党群服务中心、便民服务中心、新时代文明实践所（站）、“两代表一委员之家”等平台，通过整合资源，建立了1个镇级“一站式”信访代办站和13个村级“一站式”信访代办点，完善了矛盾纠纷多元化解体系。与此同时，该镇采用“开门接访、预约走访、带案下访、上门回访”工作方式，严格执行“镇党委书记、镇长每周一次开门接访、其他领导班子成员轮流接访、两名信访专职干部坐班”的信访值班制度，实行“谁接访、谁负责、谁主办”的信访首问责任制，确保信访事项有人管、有着落、有回应。

落实跟踪回访，巩固化解成效。该镇将矛盾纠纷化解回访工作作为防止矛盾纠纷反弹的重要一环，严格落实“谁化解、谁跟踪、谁回访”制度，确保矛盾纠纷真正实现动态清零。

注重宣传引导，营造良好氛围。在线上，该镇建立了“网格+微信群”普法机制，定期在群中推送《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》等法律法规。依托镇人民政府公众号，卓资县公共法律服务、国家反诈中心等平台开展普法宣传。在线下，该镇联合驻镇公安派出所、司法所，组织镇、村党员、干部、镇“阳坡弯弯”宣讲团和镇“志愿服务队”常态化开展普法宣传活动，引导辖区居民通过正确途径依法维护自身合法权益。