每天只要一有空， 67岁的退休老党员王连英就会到自己所住的楼道走一走、看一看。王连英是南园社区的党员、楼栋长，最近又多了一个身份——通顺小区的“红管家”。“又干宣传、又搞服务……工作虽然繁琐，但干得有劲。”11月17日，正在楼道里“转悠”的王连英说。

一直以来，通顺小区在卫生、治安等方面的管理存在一定的难度。如何破题？如何让社区党员、包联单位、小区业委会、志愿者……共同发力，同频共振，南园社区积极探索党建引领社会治理工作的新模式，在通顺小区试行“红管家”模式，打通服务群众的“最后一公里”。

规范选拔，选优配强“红管家”

“管家管家，就是要把社区当成自己的家，管好居民的大事小情。”“红管家”为居民解决生活小难题。南园社区“红管家”队伍由街道包联社区领导、包联单位干部、社区两委、网格长、民警、卫生服务中心工作人员、小区党员、热心群众、业委会、物业人员组成。目前，共选配19名“红管家”，着力打造一支服务优质的“红管家”队伍，充分发挥“红管家”人熟、地熟、情况熟的优势，协助社区开展各项服务工作，了解掌握群众需求和诉求，对社区发展提出建设性的意见建议，帮助解决群众实际困难。

选树“榜样”，释放治理正能量

 上岗以来，“红管家”们主动亮身份、亮承诺、亮职责，在助力环境治理、纠纷调解、信访维稳等方面发挥示范引领作用，积极当好小区的“信息员、调解员、组织员、宣传员”，进一步激发社区治理活力，不断提升基层治理水平。同时涌现出一批小区的“榜样”。

 榜样的力量是无穷的。一名“榜样”就是一面正能量旗子，就是一个和谐音符。

 73岁的志愿者马雄，自从退休后，每天在小区里转转，不是清理小区、楼道，擦拭单元门，就是在为小区老人们缝制鞋垫。他说：“我现在还能动，能为身边的人做一些力所能及的事，心里很高兴。”

“被别人需要是一种幸福，我感受到了奉献带来的快乐。”优秀党员王连英，退休后继续发挥余热，在积极参加社区组织的志愿服务活动的同时，还热心帮助小区独居老人。

亮明身份，激发治理“新活力”

“红管家”志愿服务队积极参与社区工作、帮助社区居民化解矛盾纠纷、开展邻里互帮互助等，做到“小事不出社区、大事不出街道”，有效促进了社区和谐稳定。在他们的示范引领下，越来越多的居民自发参与到小区管理当中，帮助群众达成“微心愿”。

“红管家”的出现为南园社区增添了一道靓丽的风景线，搭建起了社区与居民之间交流沟通的桥梁，在维护社区和谐稳定发展中起到了积极推动作用。下一步，南园社区将党群服务中心阵地作用发挥到最大化，着力实现共治共建共享的社会治理体系。