自“抓党建、强素质、整作风、树形象”专项活动开展以来,乌兰察布市公安局坚决贯彻自治区公安厅党委决策部署,将“抓强整树”作为牵引政治建警、锻造过硬队伍的系统工程扎实推进。三年来,全市各级公安机关精准对标、协同发力,推动专项活动与中心任务同频共振,在铸牢忠诚警魂、淬炼专业本领、锤炼过硬作风、提升队伍形象等方面取得了扎实成效,形成了诸多亮点实践。为集中展现活动成果与典型经验,“平安乌兰察布”微信公众号推出系列专题报道,陆续展播各地各部门的生动实践与创新举措。
当诈骗手段随数字技术迭代升级,一场关于反诈效能的“竞速赛”正在基层悄然展开。一套自主研发的反诈智能预警系统横空出世,以“8秒响应”的硬核实力重构反诈劝阻流程,用科技赋能破解基层警力不足与诈骗手段翻新的矛盾,不仅为百姓财产安全筑起“铜墙铁壁”,更打造出可复制、可推广的基层反诈智能化样本,为县域公安反诈工作提供了鲜活借鉴。
技术革新:重构反诈劝阻“黄金时间”
传统反诈工作中,人工流转预警信息的“时间差”往往成为诈骗分子得手的“可乘之机”。商都县公安局情报指挥中心的反诈预警工作曾长期处于“被动应对”的困境。预警信息需经多环节人工流转,从上级平台接收信息后,工作人员从核对信息到确认信息,整个过程平均耗时2.5小时。“有时候信息还没传到民警手里,群众的钱就已经被转走了,我们看着着急却没办法。”情报指挥中心民警回忆道。面对这些困境,商都县公安局打破传统工作模式,以人工智能技术为内核,构建起全链条智能预警体系,实现了从“被动应对”到“主动防御”的质变。如今从信息捕获到精准推送仅需8秒,响应效率实现跨越式提升,将劝阻的“黄金时间”把握度提升了数百倍,意味着更多家庭的“养老钱”“救命钱”被成功守护。
这套智能体系的核心优势,在于其构建的“四位一体”技术架构,为基层反诈提供了标准化解决方案,全渠道信息融合引擎:打通多源渠道,实现预警信息“一网汇聚、一键调取”,日均为基层民警节省2小时平台切换与信息录入时间,将更多警力从重复性劳动中解放出来,投入到精准宣传与源头防范中。毫秒级数据补全模块:建立跨部门数据共享机制,3秒内即可补全缺失信息,准确率接近100%,彻底解决了传统人工核查耗时久、信息不全的痛点,为快速劝阻赢得关键时间。属地化智能分发系统:内置2000余个县域属地关键词库,通过自然语言处理技术,1秒内完成预警信息的区域定位,精准推送至辖区对应派出所,将人工分发错漏率从8%降至近乎为零,基本杜绝了分发错误,确保劝阻指令“精准滴灌”不跑偏。全流程可视化追溯平台:搭建预警处置闭环管理系统,10秒即可查询完整流转轨迹,从信息接收、处置进展到结果反馈全程留痕,实现责任到人、督办到位,构建起“权责清晰、运转高效”的反诈工作机制。
治理升级:从“科技工具”到“治理生态”反诈成效落地生根
商都公安的实践,不止于技术层面的效率提升,更在于让反诈成效真正转化为群众看得见、摸得着的安全感。智能系统的深度应用成为核心支撑,7×24小时不间断的自动监控,数字警员既没脾气也不喊累,全天候坚守岗位守护群众“钱袋子”,较真程度远超人工监测;系统分发精准度接近100%,漏报率从过去的12%降至极低水平,实现了预警信息的全覆盖,彻底终结了过去“信息流转慢、指令送不准”的痛点。同时,系统的强力赋能推动警力得到根本性解放,过去基层民警日均2小时的信息录入、复制粘贴等重复性劳动被系统全自动承接,民警得以将更多精力投入到一线防控与民生服务中。
依托“全渠道捕获+精准化推送+闭环式处置”,县域反诈实现风险覆盖无死角,无论是城区社区的中青年群体,还是乡镇农村的老年群体,亦或是流动务工人员,各类高风险人群与潜在诈骗场景均被纳入智能监测范围。反诈宣传也随之实现质的飞跃,警力得到释放投入到社区的日常工作中,使反诈知晓率得到了大幅度提升,群众能主动识别“冒充公检法”“虚假投资理财”等诈骗套路,形成“全民识诈、全民防诈”的良好氛围。
经验推广:为全国基层反诈提供务实借鉴
从“手工操作”到“智能赋能”,商都县公安局的反诈实践,是“科技兴警”战略在基层的生动诠释。它无需依赖高端硬件投入,通过现有政务数据资源整合与软件系统优化即可落地;其内置的关键词库、处置流程等模块可根据不同县域的行政区划、人口特征灵活调整,适配全国各类县域公安的反诈工作需求。从信息整合、数据补全到精准分发、责任追溯,每个环节都形成了标准化操作流程,为基层公安提供了“拿来即用、稍改即通”的反诈解决方案,破解了县域公安“技术力量弱、警力资源紧”的普遍难题。
商都公安立足县域实际,以技术创新破解基层反诈难题,探索出一条低成本、高效率的智能预警反诈路径。这一实践充分证明,只要找准科技与基层治理的结合点,就能激活基层治理内生动力,让平安建设更有温度、更有效率。该模式有望为更多县域公安提供参考,推动实践中的有效做法转化为可复制、可推广的工作模式,让智能反诈的盾牌护佑更多群众。未来,商都县公安局将持续迭代升级系统功能,让科技赋能覆盖基层警务全链条,为平安商都建设注入更强劲的科技动能。