“张大娘，最近水位上升了，千万不要让孩子去河边玩。”

“王大爷，上次您说孩子想回来照顾您，把户口也迁回来，这事让他去所里正常办理就行。”

……

在警务室门口、田间地头、乡镇社区几个板凳围一圈，村民、村干部、民警坐一起，成为了白海子派出所“板凳会”的“标配”。

着眼于帮助村民解决问题，乌兰察布市公安局集宁区分局白海子派出所以“板凳会”为切入点，变被动为主动，变指令为服务，用一场场“板凳会”打通服务基层的渠道，以“马上就办”的实际行动聚民意、解民忧。

“刚组织召开‘板凳会’时，村民都以为只是走个过场、搞搞形式，谁都不愿意说。为打破僵局，我现场承诺一定尽力帮大家协调解决。”白海子派出所所长王瑞说。

“我之前承包土地两年，自己花钱在地里打了两眼井，现在不包地了，可打井花的37万元，怎么办？”“我们家的地就在村边上，地里的庄稼总是被村里的牛羊偷吃，损失也不小，该怎么办”……在民警的引导下，困扰村民的难题纷纷“跑”了出来。

“你花钱打的井，我们正在与村委会协商，以村集体的名义买下来，这样不仅能够弥补你的损失，也对村民有益。”“李大爷，你家地里的庄稼总被牛、羊吃的问题，我们已经跟附近养殖户沟通了，提醒他们看好牲畜，我们还协调了村委会帮你加固栅栏。”村民“抛”出难题，派出所精准“接招”，一来一往中紧密了警民关系。

从聊一聊心里话，解决民生小事，到说一说新想法，提一提新建议，白海子派出所的“板凳会”越来越“有料”。“板凳会”打破了传统“坐等”的服务模式，转变为走村入户将服务“送上门”，还能调动村民共担治理责任，融入共建共治共享中。

“白海子派出所冬天开‘炕头会’，夏天开‘板凳会，让民警走出办公室在一线了解社情民意、推动警务工作、化解矛盾纠纷，把群众关注的‘问题清单’变成了‘履职清单’，成为了破解基层治理难题的一把‘金钥匙’。”集宁区公安分局党委委员、副局长罗晔介绍。

今年上半年，白海子派出所累计召开“炕头会”“板凳会”16场次，进村（社区）216次、走访其他服务对象83次，收集意见建议22条，解决民生实事41件。