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以行政审批诚信 提升政府公信力
发表时间:2024-06-19 16:55:34
新闻来源:法治乌兰察布
责任编辑:李海涛

 乌兰察布市司法局驻政务服务中心行政审批窗口坚持以习近平总书记关于诚信建设的重要论述为引领,采取一系列措施,提升行政审批政务服务质效,以实际行动将诚信建设成效转化为工作成果。

 一次性告知,提升服务遵诚信,避免“多跑路”。为确保在审批过程中遵循诚信原则,行政审批窗口认真履行“一次性告知”义务,对申请办理行政审批事项的群众做到一次性告知所需材料、材料缺陷、办理时限、注意事项,避免群众“多跑路”“跑冤路”等情况的发生,端正为民服务态度,提升为民服务质量。

 全程网办,诚信审批建体系,实现“零跑路”。为构建以诚信为核心的审批体系建设,审批事项全部实现“一网通办”“全程网办”,全部材料通过上传电子版扫描文件,无需到大厅或司法局提交纸质申请材料即可进行业务办理,真正实现群众“零跑路”,数据“跑全程”,有效缩减了办事环节、办事时限,提升了办事效率。

 跟踪进度,告知提醒示公信,反馈“及时通”。积极与上级和技术部门沟通联系,严格落实进驻事项审批办理工作的各项要求,有问题及时反馈、及时解决,实时跟踪每个办件的办理进度,对于退回的审批件进行详细登记,及时通知当事人,告知退回理由,提醒及时上传正确材料,确保行政审批事项顺利完成。

 优化服务,阳光公开树公信,公布“便民查”。在政务服务大厅公布了“行政审批一次性告知二维码”,群众可以通过扫描二维码获取行政审批的办事流程、所需材料、联系方式等。通过“法治乌兰察布”公众号公布每周值班安排,将仲裁、法律援助、行政审批、公证等值班主要负责人姓名、咨询电话以及详细的咨询地址进行公布,方便群众进行查找和咨询。

 乌兰察布市司法局行政审批将围绕诚信建设工程,着力提升政府公信力,深入践行以人民为中心的发展思想,持续提升诚信履约水平,助力优化营商环境,为乌兰察布市经济高质量发展提供坚强诚信保障。